Tego roku na wiosnę, w Puszczy Kampinoskiej, było dużo wody. Idąc ścieżką, co chwila, widziałem zastygające w bezruchu żaby. Przyczyną tych reakcji był zwyczajny strach. Mózg żaby unieruchamiał ich ciało. Żaba instynktownie przygotowywała się do ataku lub ucieczki. Podobnie reakcje obserwujemy u ludzi.
Czas
Wyobraźmy sobie, że czekamy na partnera handlowego w jednym z krajów w Azji. Czas płynie. Partner nie przychodzi. Jesteśmy źli. Kultury Europejska i Amerykańska stawiają na sukces. By odnieś sukces trzeba wiedzieć jak korzystać z czasu. W wielu krajach na innych kontynentach, sukces nie jest tak istotny. Na przykład w Butanie PKB zastąpiono szczęściem ludzi. Narodowa statystyka mierzy poziom szczęście u obywateli. Gdy stawiamy na szczęście i radość, czas traci na znaczeniu.
Bezpieczeństwo
W relacjach handlowych liczy się poczucie bezpieczeństwa partnerów. Gdy do rozmów wkrada się stres i lęk, krew w mózgu kończy bieg na jego części gadziej i odpływa do rąk i nóg. W takiej sytuacji nie dość, że jesteśmy źli, to jeszcze nie potrafimy twórczo i z polotem myśleć. Dlatego ważne jest by sprzedaż i negocjacje przebiegały w spokojnej atmosferze.
Krzysztof Drupka
