Marketing MIX - MIX komunikacyjny

	Marketing MIX a MIX Komunikacyjny
		Rozróżnienie tych dwóch elementów jest rzeczą istotną. • Marketing MIX jest elementem strategii marketingowej firmy i składa się z czterech elementów: produktu, ceny, promocji, dystrybucji. Po określeniu segmentu rynku, który zamierzamy penetrować i zdecydowaniu o sposobie wyróżnienia produktu w segmencie, dobieramy cztery elementy marketingu MIX gwarantujące realizacje celów marketingowych: założona wielkość sprzedaży, założony udział w rynku i założona marża zysku. • MIX komunikacyjny to 5 sposobów dotarcia z informacją handlową do klienta: Reklama polegająca na płatnej i bezosobowej prezentacji idei, produktów lub usług. Promocja sprzedaży, którą stanowią działania krótkookresowe, mające na celu dodatkowe ożywienie zakupów produktu lub usług. Relacje publiczne i reklama redakcyjna to bezosobowe pobudzenie sprzedaży poprzez umieszczenie nieodpłatnej informacji o produkcie lub usługach w mediach. Sponsoring polega na finansowym wspomaganiu działalności sportowej, kulturalnej lub humanistycznej, w którą sponsor nie jest bezpośrednio zaangażowany ale chciałby, w odbiorze konsumentów, związać z tą działalnością ze swoją marką. Sprzedaż bezpośrednia polega na słownej prezentacji produktu lub usługi potencjalnym klientom.
	R e k l a m a
	Przebieg kampanii reklamowej
		W MIX komunikacyjnym możemy wyróżnić dwie podstawowe formy przekazywania informacji handlowej: Masowa: radio, telewizja, gazety codzienne, tygodniki, słupy ogłoszeniowe, tablice reklamowe, ... Zaletą reklamy masowej są stosunkowo niskie koszty dotarcia do potencjalnego klienta i możliwość dotarcia do dużej ilości osób. Wadą jest wolna reakcja klienta. Stosujemy dla produktów: dobra konsumpcyjne powszechnego użytku, produkty proste, standardowe, o szybkim procesie zakupu, produkty nietrwałe, o niskiej cenie jednostkowej. Personalizowana, docierająca bezpośrednio do klienta Stosujemy dla produktów: wyroby przemysłowe, produkty o złożonym procesie zakupu produkty trwałe produkty nie standardowe, produkty kosztowne W związku z procesem globalizacji i wysokimi barierami wejścia na rynek, współczesna reklama, wykorzystująca masowe media, zazwyczaj jest droga. Na polskim rynku prym wiedzie kilkanaście zagranicznych agencji reklamowych, wykorzystujących najnowsze zdobycze światowe z tej branży. Agencje reklamowe opracowują program i kontrolują efekty kampanii reklamowych. Wyróżniamy trzy etapy kampanii reklamowej: Wybór agencji reklamowej Opracowanie materiałów reklamowych kreatywność wykonanie techniczne Wybór mediów i elementów wspomagających kampanię reklamową media - planing negocjowanie i rezerwowanie przestrzeni reklamowej Przebieg kampanii reklamowej Kontrola rezultatów Według kryteriów marketingowych jakość przyjęcia i stopień akceptacji informacji przez grupę docelową współgranie przekazywanych informacji i ich pełna zgodność z zasadniczym celem kampanii reklamowej Według kryteriów komunikacyjnych siła przyciągająca uwagę stopień identyfikacja firmy, marki przez grupę docelową stopień zrozumienia przekazywanej informacji przez grupę docelową Kryteria techniczne budżet i terminy produkcji kontrola przebiegu kampanii reklamowej
	P r o m o c j a   S p r z e d a ż y
	Cele promocji sprzedaży:
		pozyskanie nowych klientów, zwiększenie częstotliwości zakupów, wprowadzenie nowego produktu na rynek, motywacja pośredników i handlowców, otrzymanie wsparcia ze strony sieci dystrybucyjnej, ożywienie zakupów określonej marki.
	Podstawowe techniki promocyjne:
		Oferta specjalna - największa popularność Chwilowa obniżka ceny natychmiastowa po czasie: zwrot części pieniędzy w zamian za przedstawienie dowodu zakupu Większa ilość produktu (+ 10%) za ta sama cenę Konkursy i loterie - duża popularność Sprzedaż towaru większymi partiami Obniżka ceny przy zakupie określonej, minimalnej ilości towaru. Oferta zwrotu towaru Oferta darmowego wypróbowania towaru - zwrot pieniędzy po przedstawieniu dowodu zakupu Oferta zaufania - zwrot produktu dla klientów, którzy zakupili określoną ilość produktów Darmowy prezent Prezent w opakowaniu Prezent po okazaniu dowodu zakupu towaru Darmowa próbka Określona ilość towaru jest oferowana bez konieczności zakupu Odkupienie produktu Cena za zużyty produkt jest odejmowana od ceny nowego produktu
	P u b l i c   R e l a t i o n
	Wykorzystywane narzędzia
		Relacje prasowe Niskie koszty i wysoka wiarygodność. komunikaty prasowe konferencje prasowe artykuły specjalne fotografie listy do wydawców Publikacje firmowe Celem ich jest dotarcie zarówno do klientów jak i pracowników firmy.  budujące sympatyczny wizerunek firmy publikacje finansowe publikacje prezentujące pozycje firmy wobec istotnych problemów społecznych Inne szersze publikacje video konferencje kroniki wydarzeń
	S p o n s o r i n g
	Formy sponsoringu
		Wspomaganie finansowe - postrzegane jako reklama tradycyjna. Sponsorowanie klubów sportowych, teatrów. Mecenat - postrzegany jako forma niehandlowa. Fundacja McDonalds. Sponsoring określonych imprez lub wydarzeń społecznych. Patronat - "IBM chroni Wenecję".